FRAKT & RETUR

Priser og porto

Alle priser er i Norske kroner, og inkl 25% mva. 
Vi tar forbehold om utsolgte varer, prisendringer og tastefeil.
Alle ordrer sendes som pakker, og har en fast fraktpris på 99,- dersom ikke annet er oppgitt. Møbler har en fraktpris på kr. 199. Fri frakt på bestillinger over kr. 1000,-  unntak: store møbler har egne gunstige fraktsatser etter nærmere avtale) Svalbard og land utenfor Norge har egne fraktpriser.  Du må selv hente pakken i din nærmeste butikk hvor de har MyPack. (evt. posten)

Utsolgte varer blir ikke ettersendt. Normalt vil varer som er utsolgt ikke vises i nettbutikken. Men vi ser det innimellom kan være litt etterslep. I såfall tar vi snarlig kontakt. Du vil aldri bli belastet for varer du ikke får.

For uavhentede pakker som kommer i retur til oss (ikke blir hentet av kunde) blir kunden belastet for frakt/returfrakt samt servicehonorar pålydende kr. 249 eks. mva. Har varen i mellomtiden kommet på salg, vil varens nåværende salgs-pris krediteres.  

Levering

Vi sender dine varer innen 7 hverdager, etter vi har mottatt din bestilling, dersom ikke annet er opplyst.
Skulle det mot formodning skje at vi først kan sende dine varer senere, vil du få beskjed om dette via telefon eller mail. Det samme gjelder dersom varen uheldigvis er utsolgt.

Du kan velge forskjellig leveringsadresse og faktureringsadresse.
Du kan også, mot et betalingstillegg, få tilsendt varene ekspress over natt. Dersom dette er ønskelig, vennligst kontakt oss. Dette tilbudet gjelder kun virkedager.

Angrerett

Du har alltid 14 dagers returrett når du handler hos Kamelon Interiør & Styling.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen, og kan kun benyttes hvis varen tilbakeleveres i samme stand.
Når angreretten benyttes skal du selv betale returpoto. Vi anbefaler sporing på det sterkeste, så du er sikret at vi får returen (og kunden er sikret tilbakebetaling) Send med POSTNORD for hurtigst mulig behandling av returen.
Behold alltid original emballasje inntil du har bestemt deg for å beholde varen.
Emballasjen kan i noen tilfeller bety at varens salgsverdi forringes, og dermed kan ikke angreretten benyttes.
SALGSVARER KAN IKKE RETURNERES! heller ikke uforseglet matvarer, undertøy, strømpebukser, hårpynt og øredobber. Dersom dette likevel blir gjort uten godkjenning vil du få ett gebyr på kr. 250. Har varen i mellomtiden blitt satt ned ytterligere, vil varens siste salgs- pris krediteres. Som ved alle returer dekker kjøper returomkostningene samt selgers fraktomkostninger. 

Reklamasjonsrett

Når du handler hos Kamelon Interiør & Styling har du selvfølgelig alltid en reklamasjonsrett.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon. Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonsretten er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, vennligst kontakt oss på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder en transportskade skal dette rapporteres til utleveringsstedet samme dag som pakken mottas.

Kundeservice

Ved eventuelle spørsmål eller for mer informasjon, vennligst ta kontakt

Kamelon Interiør & Styling
Venneslamoen 38
4700 Vennelsa

kamelon.vennesla@gmail.com
Telefon: 0047 95735807